Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como o Energia Be (“nós”, “nosso” ou “plataforma”) coleta, utiliza e protege as informações dos usuários que acessam o site energia-be.com ou utilizam o aplicativo Energia Be.
Ao acessar ou utilizar o site ou aplicativo Energia Be, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
1. Informações que coletamos
Podemos coletar diferentes tipos de informações quando você utiliza nosso site ou aplicativo.
Informações fornecidas pelo usuário
Algumas informações podem ser fornecidas voluntariamente pelos usuários, como:
- nome
- endereço de e-mail
- mensagens enviadas através de formulários de contato
- outras informações enviadas ao entrar em contato com nosso suporte
Informações coletadas automaticamente
Quando você utiliza o site ou aplicativo Energia Be, algumas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente, como:
- endereço IP
- tipo de navegador
- sistema operacional
- modelo do dispositivo
- páginas visitadas
- data e hora de acesso
- tempo de navegação no site ou aplicativo
Essas informações são utilizadas para melhorar o funcionamento da plataforma.
2. Como usamos as informações
As informações coletadas podem ser utilizadas para:
- garantir o funcionamento correto do site e aplicativo
- melhorar a experiência do usuário
- analisar o desempenho da plataforma
- responder dúvidas e solicitações de suporte
- melhorar funcionalidades do aplicativo Energia Be
Não vendemos nem comercializamos dados pessoais dos usuários.
Cookies e tecnologias semelhantes
O site energia-be.com pode utilizar cookies ou tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que ajudam o site a:
- lembrar preferências de navegação
- analisar o tráfego do site
- melhorar funcionalidades e desempenho
O usuário pode desativar cookies nas configurações do navegador, caso prefira.
4. Uso do aplicativo móvel
O aplicativo Energia Be pode exibir conteúdos do site através de tecnologias como WebView ou interfaces móveis próprias.
Durante o uso do aplicativo, algumas informações técnicas podem ser coletadas para:
- garantir o funcionamento do aplicativo
- corrigir erros
- melhorar o desempenho da plataforma
5. Serviços de terceiros
O site ou aplicativo pode utilizar serviços de terceiros, como ferramentas de análise ou hospedagem.
Esses serviços podem coletar informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que os usuários revisem essas políticas quando necessário.
6. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações dos usuários contra:
- acesso não autorizado
- uso indevido
- alteração ou divulgação indevida
Apesar disso, nenhum sistema de transmissão de dados pela internet pode garantir segurança absoluta.
7. Retenção de dados
As informações coletadas são armazenadas apenas pelo tempo necessário para:
- fornecer nossos serviços
- melhorar a plataforma
- cumprir obrigações legais
8. Privacidade de menores
O site e aplicativo Energia Be não são destinados a menores de idade. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso ocorrer, a nova versão será publicada nesta página com a data de atualização.
10. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados no Energia Be, você pode entrar em contato através do site:
https://energia-be.com